التقى رئيس ديوان المظالم رئيس مجلس القضاء الإداري الدكتور علي بن أحمد الأحيدب، اليوم، عددًا من المستفيدين عبر الخدمة الرقمية المخصصة لذلك في بوابة ديوان المظالم. حيث استمع إلى طلباتهم وملاحظاتهم ومقترحاتهم، موجّهًا بسرعة استيفاء الطلبات وفق الأنظمة والاختصاص، بما يدعم عدالة الإجراءات ومبادئ الشفافية والنزاهة في التقاضي.
اللقاءات الدورية مع المستفيدين
ويأتي هذا اللقاء ضمن اللقاءات الدورية التي يعقدها معاليه مع المستفيدين، لتقديم كل ما من شأنه خدمتهم وتحقيق مصلحتهم، والوقوف على التحديات التي تواجههم في محاكم ديوان المظالم ومنصاته الرقمية. كما تم تحديد ما تتطلبه تلك التحديات من تحسينات، في إطار تعزيز كفاءة الأداء وتطوير بيئة التقاضي، والعمل على معالجتها عبر تطوير الإجراءات وتحديث الأطر التنظيمية.
خدمة طلب اللقاء المباشر
تتيح بوابة ديوان المظالم خدمة طلب اللقاء المباشر مع رئيس ديوان المظالم، مما يعزّز التواصل مع المستفيدين، ويدعم رصد الملاحظات والمقترحات المرتبطة بالخدمات. ويعمل الديوان على تضمين مرئيات المستفيدين ضمن مسارات تطوير الخدمات وتحديثها، بوصفها من مصادر تحسين تجربة التقاضي الرقمي وتجويد المخرجات القضائية، والارتقاء بكفاءة المنصات وجودة الأداء في منظومة القضاء الإداري.
