اضطراب واسع في خدمات ميتا
شهدت منصات التواصل الاجتماعي التابعة لشركة ميتا، اليوم الثلاثاء، خللاً فنياً مفاجئاً أدى إلى تعطل خدمات فيسبوك وماسنجر وإنستجرام، مما أثار حالة من الاستياء والارتباك بين آلاف المستخدمين في مصر وعدد من الدول الأخرى.
تفاصيل المشكلات التي واجهها المستخدمون
أبلغ مستخدمون عن مشكلات متفرقة أثناء استخدام التطبيقات، تمثلت في الخروج التلقائي من الحسابات، وصعوبة الوصول إلى بعض الخدمات، إلى جانب تعثر تحديث المحتوى وتصفح المنشورات عبر الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر. كما رصد مستخدمون مشكلات في تسجيل الدخول وإرسال الرسائل عبر تطبيق ماسنجر، فضلاً عن عدم تحميل المحتوى بشكل طبيعي على إنستجرام لدى بعض الحسابات.
ردود فعل المستخدمين
مع تزايد الشكاوى، اتجه العديد من المستخدمين إلى منصات تواصل أخرى للتحقق مما إذا كانت الأعطال واسعة النطاق أم تقتصر على حسابات فردية، وسط تداول واسع للبلاغات والتعليقات بشأن المشكلة. وأعرب مستخدمون عن استيائهم من تكرار مثل هذه الأعطال دون مقدمات، مطالبين شركة ميتا بتوضيح الأسباب.
غياب التوضيح الرسمي من ميتا
وفي الوقت الذي يترقب فيه المستخدمون عودة الخدمات بشكل كامل، لم تصدر شركة ميتا حتى الآن أي توضيح رسمي يكشف أسباب الخلل أو المدة المتوقعة لمعالجته، ما أبقى التساؤلات قائمة حول طبيعة العطل وتأثيره على المنصات التابعة لها. ويأتي هذا العطل بعد سلسلة من الأعطال المماثلة التي شهدتها المنصات خلال الأشهر الماضية، مما يثير تساؤلات حول مدى استقرار البنية التحتية التقنية للشركة.
