سجلت مجموعة stc أداءً رقمياً غير مسبوق خلال أول أيام عيد الأضحى المبارك 1447هـ، معززةً جاهزيتها العالية وقدرتها على إدارة كثافة الاتصالات عبر بنية تحتية متقدمة.
أداء رقمي قياسي في المشاعر المقدسة
أعلنت مجموعة stc عن تحقيق أرقام قياسية في الأداء الرقمي خلال أول أيام عيد الأضحى المبارك 1447هـ، مؤكدة جاهزيتها التشغيلية العالية وقدرتها على إدارة أحد أكبر مواسم الاتصالات كثافة على مستوى العالم. واعتمدت المجموعة على بنية تحتية رقمية متقدمة مدعومة بأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة وتحليل البيانات اللحظي.
ارتفاع استهلاك البيانات وحركة الجيل الخامس
خلال ساعات الذروة في الحرم المكي، ارتفع إجمالي استهلاك البيانات على شبكة stc بنسبة 44% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. كما قفزت حركة البيانات عبر شبكة الجيل الخامس (5G) بنسبة 60%، مما يعكس تنامي الاعتماد على الخدمات الرقمية الذكية والتطبيقات عالية السرعة في المشاعر المقدسة.
منظومة تشغيلية ذكية
اعتمدت المجموعة على منظومة تشغيلية ذكية نفذت أكثر من 15 ألف إجراء ذاتي في الساعة الواحدة، بهدف تعزيز موثوقية الشبكة وضمان استمرارية الخدمة وجودة الاتصال بشكل استباقي. تم ذلك من خلال تقنيات متقدمة لإدارة الحركة وتحليل الأداء الفوري والتعامل الآلي مع المتغيرات التشغيلية أثناء أوقات الذروة.
جاهزية ميدانية وكوادر فنية
في إطار تعزيز الجاهزية الميدانية، دفعت المجموعة بأكثر من 550 من الكوادر الفنية والهندسية المتخصصة في مختلف المواقع الحيوية والمشاعر المقدسة، لضمان سرعة الاستجابة ورفع كفاءة العمليات التشغيلية والمحافظة على استمرارية الخدمات دون انقطاع.
تطوير تجربة ضيوف الرحمن
واصلت stc تطوير تجربة ضيوف الرحمن رقمياً عبر تشغيل 149 نقطة بيع وخدمة في المنافذ البرية والبحرية والجوية والمشاعر المقدسة، مدعومة بأكثر من ألف ممثل خدمة ومبيعات، و200 مترجم متعدد اللغات، لتقديم تجربة اتصال رقمية متكاملة وسلسة للحجاج من مختلف أنحاء العالم.
استثمارات مستقبلية ورؤية 2030
يعكس هذا الأداء حجم الاستثمارات النوعية التي تواصل مجموعة stc ضخها في البنية التحتية الرقمية والتقنيات المستقبلية، بما يعزز مكانة المملكة كمركز رقمي عالمي لخدمة الحجاج، ويسهم في تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 عبر تقديم تجربة حج ذكية، متصلة، وآمنة بمعايير عالمية.
