تحديث جديد في منصة "أبشر" يلغي شرط سداد المخالفات المرورية لإصدار جوازات السفر
أظهر تحديث حديث في منصة "أبشر" الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية إمكانية إصدار وتجديد جوازات السفر للمواطنين، دون اشتراط سداد المخالفات المرورية كمتطلب رئيسي عند تقديم طلب الخدمة. ويأتي هذا التغيير ضمن جهود تبسيط الإجراءات الحكومية وتقليل العوائق التي قد تواجه الأفراد أثناء إتمام معاملاتهم الرسمية.
تسهيل الإجراءات لتحسين تجربة المستفيدين
سمحت المنصة عند طلب خدمة إصدار جواز سفر أو تجديده بعدم الالتزام بسداد المخالفات المرورية، مما يسهم في إنجاز الخدمات بسرعة وكفاءة أعلى. ويهدف هذا الإجراء إلى تحسين تجربة المستفيدين وتوفير الوقت والجهد، مع الحفاظ على متطلبات الأمن والسلامة العامة.
إحصائيات ضخمة للعمليات الإلكترونية خلال ديسمبر الماضي
الجدير بالذكر أن منصة وزارة الداخلية الإلكترونية "أبشر" نفذت خلال شهر ديسمبر الماضي 41,104,448 عملية إلكترونية، موزعة بين المستفيدين عبر أبشر أفراد وأعمال. وتفصيلاً:
- بلغ عدد العمليات المنفذة في منصة أبشر أفراد 38,495,732 عملية، تضمنت إجراء 31,884,329 عملية استعراض للوثائق عبر المحفظة الرقمية المتاحة للمواطنين والمقيمين والزوار.
- وصل عدد العمليات في منصة أبشر أعمال إلى 2,608,716 عملية، مما يعكس النمو المستمر في استخدام الخدمات الإلكترونية للقطاع الخاص.
توزيع العمليات بين إدارات وزارة الداخلية
شهدت إدارات وزارة الداخلية نشاطاً ملحوظاً في العمليات الإلكترونية:
- وصل عدد العمليات المنفذة لخدمات المديرية العامة للأمن العام إلى 3,638,165 عملية، منها 3,546,449 عملية في الإدارة العامة للمرور.
- بلغ عدد العمليات المنفذة في المديرية العامة للجوازات 2,311,995 عملية، مما يؤكد أهمية الخدمات المتعلقة بالسفر والهجرة.
- تم تنفيذ 538,997 عملية في وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، مما يدعم إدارة البيانات الشخصية والسجلات المدنية.
خدمات إضافية في منصة أبشر أفراد
عبر الخدمات العامة في منصة أبشر أفراد، تم إصدار 135,489 تقريراً في خدمة تقارير أبشر، وتلقي 1,770 استفساراً عاماً عن البصمة، ومعالجة 225 طلباً لتوصيل الوثائق بالبريد. هذه الأرقام تعكس تنوع الخدمات المقدمة وتلبية احتياجات المستفيدين بمختلف فئاتهم.
