الأحوال المدنية المتنقلة تقدم خدماتها في 82 موقعاً بمختلف مناطق المملكة
أعلنت الأحوال المدنية السعودية عن توسيع نطاق خدماتها المتنقلة لتشمل 82 موقعاً في جميع مناطق المملكة العربية السعودية، وذلك في إطار جهودها لتحسين تجربة المستفيدين وتقديم الخدمات الحكومية بكل يسر وسهولة.
توسيع نطاق الخدمات المتنقلة
يأتي هذا التوسيع استجابة للطلب المتزايد على الخدمات الحكومية الميسرة، حيث تهدف الأحوال المدنية إلى تسهيل إجراء المعاملات للمواطنين والمقيمين دون الحاجة للذهاب إلى المراكز الثابتة. وتشمل الخدمات المقدمة عبر الوحدات المتنقلة:
- تجديد بطاقات الهوية الوطنية.
- إصدار وتجديد جوازات السفر.
- تعديل البيانات الشخصية.
- خدمات الأحوال العائلية مثل التسجيل والتصديق.
وقد تم توزيع هذه الوحدات المتنقلة بشكل استراتيجي لضمان تغطية شاملة للمناطق النائية والريفية، بالإضافة إلى المناطق الحضرية ذات الكثافة السكانية العالية.
فوائد الخدمات المتنقلة
توفر الخدمات المتنقلة العديد من المزايا الهامة، منها:
- توفير الوقت والجهد: حيث يمكن للمستفيدين إجراء معاملاتهم في مواقع قريبة من أماكن سكنهم أو عملهم.
- زيادة الكفاءة: من خلال تقليل الازدحام في المراكز الثابتة وتحسين تدفق العمل.
- تعزيز الشمولية: بضمان وصول الخدمات لجميع فئات المجتمع، بما في ذلك كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.
كما تساهم هذه المبادرة في دعم رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى تحويل الخدمات الحكومية إلى نموذج رقمي ومتنقل يركز على رضا المتعاملين.
آلية العمل والتطوير المستقبلي
تعمل الوحدات المتنقلة بأنظمة تقنية متطورة تضمن سرية وأمان البيانات، مع توفير طاقم مؤهل لتقديم الدعم الفني والإداري. وتخطط الأحوال المدنية لمواصلة تطوير هذه الخدمات من خلال:
- إضافة مواقع جديدة بناءً على تحليل البيانات والاحتياجات.
- تحسين البنية التحتية التقنية لضمان استقرار الخدمة.
- التعاون مع الجهات الحكومية الأخرى لدمج الخدمات وتقديم حزمة متكاملة.
وبهذا، تؤكد الأحوال المدنية التزامها بتقديم خدمات عالية الجودة تلبي تطلعات المجتمع وتسهم في بناء اقتصاد رقمي متين.
