قدّمت وزارة الحج والعمرة مجموعة من الإرشادات لضيوف الرحمن بهدف ضمان مغادرة سلسة ومنظمة بعد أداء المناسك، مؤكدة أن الالتزام بالتعليمات يسهم في تسهيل إجراءات السفر وتجنب الازدحام.
أهم الإرشادات المقدمة
وشددت الوزارة على أهمية استكمال إجراءات تسجيل الوصول قبل التوجه إلى المطار، وضرورة الحضور قبل موعد الرحلة بـ 4 ساعات لضمان إنهاء الإجراءات في الوقت المناسب. كما دعت إلى الالتزام بتعليمات الجمارك وبوابة المغادرة، وعدم ترك الأمتعة دون مرافقة حفاظًا على سلامة المسافرين وسلاسة الحركة داخل المطار.
دور الهيئة العامة للطيران المدني
بدورها تواصل الهيئة العامة للطيران المدني، بالتنسيق والشراكة مع المطارات والشركات المشغلة، أعمالها الإشرافية والتنظيمية لموسم حج 1447هـ، من خلال استمرار جولات الفرق والمراقبين المتخصصين في الجودة والرقابة والتفتيش الذين يعملون على مدار الساعة.
جهود متكاملة لخدمة الحجاج
وتأتي هذه الخطوات في إطار جهود متكاملة لضمان رحلة آمنة وميسرة لضيوف الرحمن، ولمتابعة تطبيق أعلى معايير الأمن والسلامة، والتحقق من جودة الخدمات المقدمة لهم من قِبل مزودي الخدمة في المطارات والناقلات؛ تماشيًا مع التوجيهات الكريمة للقيادة الرشيدة بتقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام وتيسير إجراءات مغادرتهم بيسر.
وتشمل الإرشادات الأربعة التي أكدت عليها الوزارة: أولاً، استكمال إجراءات تسجيل الوصول إلكترونياً قبل الوصول إلى المطار. ثانياً، الحضور إلى المطار قبل موعد الرحلة بأربع ساعات على الأقل. ثالثاً، الالتزام بتعليمات الجمارك وعدم حمل المواد الممنوعة. رابعاً، عدم ترك الأمتعة دون مراقبة في أي وقت.
وتعمل الفرق المختصة في المطارات على تقديم الدعم اللازم للحجاج وتوجيههم لضمان انسيابية الحركة وتجنب أي تأخير، مع توفير خدمات إضافية مثل عربات الأمتعة ومراكز المساعدة.
