أكد المستشار الإعلامي علي القرني أن التسويق الرقمي لم يعد خياراً إضافياً للشركات العقارية، بل أصبح عنصراً حاسماً لنجاحها واستدامتها في سوق يشهد منافسة متسارعة وتغيراً مستمراً في سلوك العملاء. فالمشتري اليوم يبدأ رحلته بالبحث عبر الإنترنت، ويتكون انطباعه الأول عن الشركة بناءً على حضورها الرقمي ومحتواها الاحترافي قبل أي تواصل مباشر.
أهمية بناء السمعة الرقمية
أوضح القرني أن بناء السمعة الرقمية يبدأ من تقديم محتوى احترافي يعكس هوية الشركة وقيمها، ويقدم معلومات دقيقة وموثوقة عن المشاريع والخدمات. وشدد على ضرورة إبراز الإنجازات والشهادات والاعتمادات وقصص النجاح، لأن العميل أصبح أكثر وعياً ويقارن بين الشركات عبر ما يجده في محركات البحث ومنصات التواصل الاجتماعي.
دور المحتوى المرئي والجولات الافتراضية
أكد المستشار الإعلامي أن الاستثمار في صناعة المحتوى المرئي والتقارير الصحفية والمقاطع التوعوية والجولات الافتراضية للمشاريع يسهم في تعزيز الثقة ورفع مستوى التفاعل مع الجمهور. وأشار إلى أن استمرارية المحتوى وتقديم قيمة حقيقية أكثر فعالية من التركيز على الإعلانات المباشرة فقط.
العلاقات الإعلامية الرقمية وإدارة السمعة
أضاف القرني أن العلاقات الإعلامية الرقمية أصبحت عنصراً رئيسياً في بناء الصورة الذهنية، حيث يسهم نشر الأخبار في الصحف الإلكترونية الموثوقة وظهور القيادات التنفيذية في اللقاءات الإعلامية وإبراز المبادرات المجتمعية في ترسيخ مكانة الشركة. كما أن إدارة السمعة الرقمية تتطلب متابعة مستمرة والاستجابة السريعة لاستفسارات العملاء والتعامل الاحترافي مع الملاحظات، لأن سرعة التفاعل وشفافية التواصل أصبحت من أهم معايير الثقة.
توظيف تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي
بيّن القرني أن الاستفادة من أدوات تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي تساعد الشركات العقارية على فهم احتياجات العملاء وقياس أداء الحملات التسويقية وتحسين الرسائل الإعلانية واستهداف الفئات المناسبة، مما يرفع كفاءة الإنفاق التسويقي ويزيد فرص تحقيق المبيعات.
السمعة الرقمية أصل غير ملموس
اختتم القرني حديثه بالتأكيد على أن الشركات العقارية التي تنجح في بناء سمعة رقمية قوية وتجمع بين الإعلام الاحترافي والتسويق الرقمي والمحتوى الموثوق ستكون الأقدر على كسب ثقة السوق وتحقيق النمو المستدام. وأشار إلى أن السمعة الرقمية أصبحت أحد أهم الأصول غير الملموسة التي ترفع القيمة السوقية للشركات وتعزز قدرتها على المنافسة في المستقبل.
