أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية، الأحد، اكتمال كافة الاستعدادات الميدانية والتشغيلية لنقل الحجاج إلى مشعر منى، مع انطلاق مناسك الحج يوم الاثنين. وقد أنهى الحجاج استعداداتهم للتوجه إلى منى من مقار إقامتهم في مكة المكرمة لقضاء يوم التروية، إيذانًا ببدء موسم الحج السنوي.
أعداد الحجاج وحركتهم
سينضم مئات الآلاف من الحجاج المحليين إلى أكثر من مليون ونصف المليون حاج أجنبي وصلوا إلى المملكة من جميع أنحاء العالم لأداء فريضة الحج هذا العام. ويُردد الحجاج التلبية ويمجدون الله أثناء توجههم إلى مشعر منى، اقتداءً بسنة النبي محمد صلى الله عليه وسلم.
النظام المتكامل لتنظيم الحج
طبقت وزارة الحج والعمرة نظامًا متكاملًا مخصصًا لتنظيم حركة الحجاج إلى مخيماتهم ومراقبة جودة الخدمات المقدمة في المشاعر المقدسة، بالتنسيق مع مختلف الجهات المعنية. تشمل جهود الوزارة الإشراف على حركة الحجاج من أماكن إقامتهم ومراكز الضيافة إلى منى، وضمان سهولة الوصول إلى المخيمات، وتقديم خدمات الإرشاد والتوعية، ومساعدة الحجاج في الوصول إلى مواقعهم المحددة وفق الخطط التشغيلية المعتمدة لموسم حج 2026.
جاهزية الخدمات والمراقبة الميدانية
بالتنسيق مع الجهات المختصة، أكملت الوزارة الجاهزية التشغيلية لخدمات الإسكان والإعاشة والنقل داخل منى، مع تعزيز إجراءات المراقبة الميدانية لتحديد أي مشكلات ومعالجتها فورًا. تسهم هذه الجهود في تحسين جودة الخدمات خلال المراحل الأولى من إقامة الحجاج في المشاعر المقدسة.
التكامل مع مراكز العمليات
تتكامل هذه المبادرات بشكل كامل مع عمليات مركز إدارة الحشود والعمليات المشتركة، ومركز المراقبة والتحكم، ومركز الامتثال من خلال المراقبة المستمرة للحركة والخدمات والمؤشرات التشغيلية. كما تُزود الفرق الميدانية بالمعلومات اللازمة لمعالجة أي تحديات قد تؤثر على انسيابية الحركة أو جودة الخدمات.
الجولات التفتيشية
منذ بداية شهر ذي القعدة، نفذت الوزارة أكثر من 83 ألف زيارة تفتيشية وميدانية لمختلف المرافق الخدمية، بالتنسيق والتعاون مع الجهات المعنية. شملت هذه الزيارات أماكن إقامة الحجاج ومراكز الضيافة والمخيمات وجميع مواقع الخدمات لضمان الجاهزية التشغيلية والتحقق من الامتثال للمتطلبات المحددة ومعالجة أي مشكلات فورًا، مما يعزز الجودة الشاملة لتجربة الحجاج.
