وزارة الحج والعمرة تطلق مرحلة حجز رحلات الحج للمقيمين داخل المملكة
أعلنت وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية، يوم الأربعاء، بدء مرحلة حجز رحلات الحج للمقيمين داخل المملكة، بما في ذلك المواطنين السعوديين والمقيمين الأجانب الحاصلين على تصريح إقامة ساري المفعول. يأتي هذا الإعلان كجزء من الجهود المستمرة لتنظيم موسم الحج وضمان تجربة سلسة للحجاج.
التسجيل والحجز عبر المنصات الرقمية
يمكن للأفراد الذين سجلوا بياناتهم خلال المرحلة الأولى، والتي بدأت في 23 فبراير (6 رمضان)، الآن اختيار وحجز الرحلات المناسبة عبر تطبيق نُسُك أو الموقع الإلكتروني للوزارة. يتم معالجة المدفوعات من خلال نظام سداد، مما يعكس التزام المملكة بالتحول الرقمي في الخدمات الحكومية.
مواعيد الدفع وسياسات الإلغاء
أوضحت الوزارة أن المهلة للدفع بعد حجز الرحلة هي 72 ساعة، وستظل سارية حتى 27 ذو القعدة الموافق 14 مايو. بعد ذلك، ستقل المهلة إلى 6 ساعات فقط بدءًا من 15 مايو، بهدف توفير فرص الحجز لأكبر عدد ممكن من المستفيدين. سيتم إلغاء الحجوزات تلقائيًا في حال عدم استلام الدفع ضمن المهلة المحددة.
أما بالنسبة لسياسات الإلغاء، فمسموح بالإلغاء دون خصم قبل إصدار التصريح وحتى 30 شوال الموافق 18 أبريل. بعد إصدار التصريح، ستطبق خصومات بناءً على تاريخ طلب الإلغاء. ولن يتم منح أي استرداد للإلغاءات المقدمة من 1 ذو الحجة الموافق 18 مايو حتى إغلاق المنصة.
توجيهات هامة للحجاج
حثت الوزارة الراغبين في أداء فريضة الحج داخل المملكة على الإسراع في حجز رحلاتهم وإتمام الدفع ضمن الإطار الزمني المحدد. كما شددت على أهمية مراجعة تفاصيل وشروط الرحلة قبل تأكيد العقد، لضمان فهم كامل للالتزامات.
وأكدت أن جميع الإجراءات تتم إلكترونيًا عبر تطبيق نُسُك أو الموقع الإلكتروني، مع توفير مركز اتصال موحد على الرقم 1966 للاستفسارات والدعم.
