أعلنت وزارة التجارة عن استدعاء غلايات ZWILLING الكهربائية ذات السعة (1.5 لتر)، والمباعة في الأسواق المحلية خلال الفترة من عام 2019 حتى العام الجاري 2025. جاء هذا الإجراء الرقابي العاجل انطلاقاً من حرص الوزارة على سلامة المستهلكين، وتطبيقاً للأنظمة المعتمدة لحمايتهم من أي مخاطر محتملة.
تفاصيل الخلل المصنعي
كشفت الوزارة عن تفاصيل الخلل المصنعي المتمثل في احتمالية انفصال مقبض الغلاية بشكل مفاجئ أثناء حملها، مما يؤدي إلى انسكاب الماء الساخن بصورة غير متوقعة. يتسبب هذا العيب الفني في رفع مستوى الخطورة، ويعرض المستخدمين لاحتمالية الإصابة بحروق جسدية بالغة.
إجراءات السلامة المطلوبة
دعت التجارة جميع المستهلكين الذين يمتلكون هذا المنتج إلى التوقف الفوري عن استخدامه حفاظاً على سلامتهم. طالبت الوزارة مقتني الغلاية بالتواصل السريع مع الشركة لإعادة المنتج المعيب. ألزمت الجهات الرقابية الشركة بإرجاع كامل مبلغ الشراء للمستهلكين، بما يضمن حفظ حقوقهم ويحميهم من أي أضرار ناتجة عن هذا الخلل.
ويأتي هذا الاستدعاء ضمن جهود وزارة التجارة المستمرة لمراقبة جودة المنتجات وضمان مطابقتها لمعايير السلامة، حيث تحث الوزارة جميع المستهلكين على الإبلاغ عن أي منتجات معيبة لضمان سلامتهم.
