أعاد برنامج حساب المواطن التذكير عبر صفحته على منصة إكس بآلية التواصل مع البرنامج ومواعيد العمل الرسمية لخدمة المستفيدين.
رقم التواصل الموحد
أوضح حساب المواطن أنه يمكن للمستفيد الرئيسي التواصل مع البرنامج على الرقم الموحد 19912 من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة 8 صباحاً إلى 8 مساءً، وذلك من خلال رقم الجوال المسجل لدى البرنامج حفاظاً على خصوصية المعلومات.
خطوات إنشاء تذكرة عبر خدمة صوتك مسموع
وكان حساب المواطن قد حدد 6 خطوات لإنشاء تذكرة عبر خدمة صوتك مسموع، وهي:
—
- الدخول على تطبيق برنامج حساب المواطن.
- النقر على خانة ملف المستفيد.
- الضغط على أعلى الصفحة لتظهر لك القائمة.
- اختيار خانة صوتك مسموع.
- اضغط على إنشاء تذكرة وقم بتعبئة البيانات وإرفاق الملفات إن وجدت.
- تظهر لك رسالة "تم إنشاء التذكرة بنجاح".
ويأتي هذا التذكير في إطار حرص البرنامج على تسهيل التواصل مع المستفيدين وضمان سرية بياناتهم.
