معهد أبحاث الحج والعمرة يطلق 6 دراسات استراتيجية لتحسين خدمات الحرمين خلال رمضان
يعمل معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة التابع لجامعة أم القرى، خلال شهر رمضان الجاري، على تنفيذ مجموعة متميزة من الدراسات الميدانية المتخصصة التي تهدف إلى تطوير منظومة النقل وإدارة الحشود والبيئة العمرانية، وتحسين تجربة الزوار في محيط المسجد الحرام بشكل ملحوظ.
مجالات الدراسات الاستراتيجية الستة
تأتي هذه الدراسات في إطار الدور البحثي الداعم لتطوير منظومة الحج والعمرة عبر دراسات تطبيقية تعتمد على التحليل العلمي الدقيق والقياسات الميدانية في البيئات ذات الكثافة العالية، وتشمل المجالات التالية:
- رصد المخاطر البيئية: دراسة متخصصة لرصد المخاطر البيئية في منطقة الحرم الشريف، بهدف تحديد وتحليل المخاطر المحتملة وتعزيز مستوى السلامة البيئية بشكل فعال.
- التزام المساكن والفنادق: دراسة مستوى التزام المساكن والفنادق بالاشتراطات والمعايير المعتمدة في المنطقة المركزية، مما يسهم في رفع جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين والزوار وتحسين بيئة الإقامة بشكل ملموس.
- تقييم نظام الحافلات السريعة: تقييم الكفاءة التشغيلية لنظام الحافلات السريعة (BRT) خلال موسم رمضان، من خلال تحليل أداء النظام وقدرته على تلبية الطلب المتزايد بفعالية.
- دراسة حركة المركبات: دراسة حركة المركبات في مواقع استقبال حافلات المعتمرين والزائرين باستخدام تقنيات النمذجة والمحاكاة المتطورة، بهدف تحسين إدارة الحركة المرورية ورفع كفاءة التشغيل في المواقع ذات الكثافة العالية.
- قياس جودة تجربة الزوار: تنفيذ قياسات ميدانية دقيقة لقياس جودة تجربة المستفيدين من خدمة العربات داخل المسجد الحرام وساحاته، مما يسهم في تطوير الخدمة وتحسين مستوى التنظيم بشكل كبير.
- تحسين الطاقة الاستيعابية: تحليل سيناريوهات رفع الطاقة الاستيعابية في الروضة الشريفة، باستخدام أساليب النمذجة والمحاكاة المتقدمة لدعم التخطيط المبني على البيانات وتحسين إدارة الحشود في المواقع الحساسة.
دور المعهد في دعم الرؤية الوطنية
يأتي تنفيذ هذه الدراسات ضمن الدور العلمي والبحثي البارز الذي يضطلع به المعهد في دعم الجهود الوطنية الرامية إلى تطوير منظومة الحج والعمرة والزيارة، من خلال بحوث تطبيقية ودراسات ميدانية تعتمد على التحليل العلمي الدقيق ورصد البيانات المتطورة.
ومن المتوقع أن تسهم مخرجات هذه الدراسات في تقديم نماذج علمية متقدمة تعزز كفاءة إدارة الحركة والنقل، وترفع مستوى السلامة والتنظيم، وتدعم جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن بشكل متميز.
هذا الجهد الكبير يتماشى بشكل وثيق مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 في الارتقاء بتجربة قاصدي الحرمين الشريفين وتمكينهم من أداء مناسكهم بيسر وطمأنينة، مما يعكس التزام المملكة بتقديم أفضل الخدمات لزوار بيت الله الحرام.
