تشكل اللوحات الإرشادية في المشاعر المقدسة أحد أبرز عناصر التنظيم الميداني خلال موسم الحج، لما تؤديه من دور مهم في توجيه الحجاج وتسهيل تنقلهم وتعزيز انسيابية الحركة داخل المشاعر، مما يسهم في رفع مستوى السلامة والخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
منظومة متطورة تحت إشراف وزارة الحج والعمرة
تأتي هذه المنظومة ضمن أعمال التطوير التي تشرف عليها وزارة الحج والعمرة بالتكامل مع الجهات المعنية، حيث اعتُمدت لوحات حديثة تعتمد على التصميم البصري الواضح والرموز العالمية واللغات المتعددة، بما يضمن وصول المعلومة إلى الحاج بسهولة مهما كانت خلفيته اللغوية أو الثقافية.
لغات متعددة ونظام بصري موحد
تتميز اللوحات في المشاعر المقدسة باستخدام عدد من اللغات العالمية، من أبرزها العربية والإنجليزية والأوردية والفرنسية والتركية والإندونيسية، إلى جانب نظام بصري موحد يشمل الألوان والرموز الدالة على مواقع المخيمات والمرافق الصحية ونقاط التفويج ومحطات النقل، مما يعزز سرعة الوصول ويقلل الارتباك أثناء التنقل.
دعم إدارة الحشود وتحسين الانسيابية
تسهم هذه المنظومة في دعم إدارة الحشود من خلال توجيه الحجاج إلى المسارات الصحيحة وتقليل التكدس في المواقع الحيوية وتحسين الانسيابية بين منى وعرفات ومزدلفة، مما ينعكس إيجاباً على السلامة العامة خلال أوقات الذروة.
التكامل الرقمي عبر تطبيق "نسك"
ترتبط منظومة الإرشاد الميداني بالتحول الرقمي في قطاع الحج عبر تطبيق "نسك" الذي يوفر خرائط تفاعلية وإرشادات رقمية تدعم الحاج في التنقل والوصول إلى الخدمات المختلفة. وتعكس هذه الجهود مستهدفات رؤية المملكة 2030 في تطوير منظومة الحج والارتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن باستخدام أحدث الحلول التقنية والتنظيمية.
