أعلنت الخطوط الحديدية السعودية "سار" انتهاء التشغيل الفعلي لقطار المشاعر المقدسة لموسم حج عام 1447هـ، حيث نجح القطار في نقل أكثر من 1.9 مليون راكب عبر 1800 رحلة بين محطاته التسع الواقعة في مشاعر عرفات ومزدلفة ومنى، وذلك خلال سبعة أيام فقط، مما يعكس كفاءة تشغيلية عالية وقدرة على خدمة ضيوف الرحمن وفق أعلى معايير السلامة والانسيابية.
تفاصيل تشغيل قطار المشاعر
أوضحت "سار" أن تشغيل قطار المشاعر المقدسة امتد على مدى سبعة أيام، بدءاً من السابع من شهر ذي الحجة وحتى اكتمال حركة الحجاج بنهاية أيام التشريق. وشهدت الفترة كثافة تشغيلية عالية جرى التعامل معها بكفاءة، بدءًا من مرحلة التصعيد إلى مشعر عرفات، مروراً بمرحلة النفرة إلى مزدلفة، ثم مرحلة الإفاضة إلى مشعر منى، وانتهاءً بحركة الحجاج خلال أيام التشريق باتجاه جسر الجمرات. وقد أسهم هذا التنظيم الدقيق في تحقيق انسيابية في الحركة وتيسير تنقل الحجاج بين المشاعر المقدسة.
كفاءة العمليات التشغيلية
أكد الرئيس التنفيذي للخطوط الحديدية السعودية الدكتور بشار بن خالد المالك أن نجاح الخطة التشغيلية لقطار المشاعر المقدسة لهذا العام جاء بتوفيق الله ثم الدعم غير المحدود الذي يحظى به قطاع الخطوط الحديدية من القيادة الرشيدة. وأشار إلى أن هذا النجاح يعكس تكامل الجهود بين مختلف الجهات المعنية، ويؤكد قدرة الكوادر الوطنية في إدارة عمليات النقل بكفاءة عالية، مما أسهم في تقديم خدمات نوعية لضيوف الرحمن.
تحسين تجربة الحجاج
أضاف المالك أن منظومة تشغيل قطار المشاعر المقدسة أسهمت في تسهيل تنقل ضيوف الرحمن بين المشاعر بكفاءة عالية، من خلال تنظيم دقيق لحركة القطارات وتكامل في إدارة العمليات التشغيلية. وقد ساعد ذلك في تعزيز مستويات السلامة والحد من الازدحام، وتحسين تجربة الحجاج خلال أداء مناسكهم. وأكد أن "سار" تواصل تطوير قدراتها التشغيلية وتعزيز جاهزيتها خلال مواسم الحج بما يدعم مستهدفات رؤية المملكة 2030 وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، ويرفع جودة الخدمات المقدمة للحجاج وييسر تنقلهم بين المشاعر المقدسة بكل يسر وطمأنينة.
