تجربة افتراضية شاملة لمحاكاة منظومة نقل الحجاج في المشاعر المقدسة استعدادًا لموسم 1447هـ
في إطار الاستعدادات المتقدمة لموسم حج 1447هـ، نفذ المركز العام للنقل التابع للهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، بالتنسيق مع أكثر من 24 جهة حكومية وتشغيلية، تجربة افتراضية موسعة لمحاكاة منظومة النقل في المشاعر المقدسة. هدفت هذه التجربة إلى اختبار كفاءة التشغيل ورفع مستوى التنسيق بين الجهات المعنية، لضمان تقديم تجربة تنقل منظمة لضيوف الرحمن خلال الموسم القادم.
نموذج تشغيلي متكامل يحاكي حركة الحجاج
جرى تنفيذ التجربة عبر نموذج تشغيلي متطور يحاكي حركة الحجاج بين مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، حيث تم تشغيل 3,000 حافلة ضمن 5 عمليات تشغيلية رئيسة تغطي جميع مراحل التنقل. وشمل ذلك 15 مسارًا رئيسيًا للحركة، مما أتاح اختبار تدفق الحشود وكفاءة إدارة الحركة في مختلف المراحل. استهدفت التجربة محاكاة نقل أكثر من 1.2 مليون حاج افتراضيًا عبر ما يزيد على 75 ألف رحلة مخططة، بمشاركة تتجاوز 20,500 كادر تشغيلي و74 شركة نقل، في نطاق يعكس حجم وتعقيد منظومة النقل خلال موسم الحج.
تنفيذ ميداني ومحاكاة سيناريوهات الطوارئ
شملت التجربة تنفيذًا ميدانيًا لمراحل التشغيل المختلفة، بدءًا من الاستعداد والتجهيز، مرورًا بعمليات التصعيد إلى مشعر عرفات، ثم الإفاضة إلى مزدلفة، وانتهاءً بالنفرة إلى مشعر منى. كما تضمنت محاكاة لعدد من سيناريوهات الطوارئ التشغيلية، شملت:
- طرق التعامل مع الحرائق والاستجابة السريعة للسيطرة عليها.
- التعامل مع حالات الطوارئ الصحية داخل الحافلات وإجراء الإسعافات الأولية اللازمة.
- اختبار جاهزية منظومة النقل للتعامل مع تعطل الحافلات داخل المسارات واستبدالها لضمان استمرارية الخدمة.
متابعة لحظية وتعزيز التنسيق بين الجهات
شهدت الفرضية اختبار المتابعة اللحظية لحركة الحافلات من غرفة المتابعة والتحكم التابعة للمركز العام للنقل، وإصدار تقارير لحظية تدعم اتخاذ القرار وتسهيل عمل المنظومة والجهات ذات العلاقة. كما تم اختبار قنوات التواصل وآليات التصعيد بين الجهات المشاركة، مما يسهم في تعزيز سرعة الاستجابة ورفع كفاءة التنسيق. تضمنت التجربة أيضًا محاكاة لعدد من سيناريوهات الطوارئ والتعامل مع الحالات غير المجدولة، واختبار جاهزية فرق التشغيل، وقياس زمن الاستجابة، مما يدعم كفاءة اتخاذ القرار في مختلف الظروف التشغيلية.
تعزيز منظومة نقل قادرة على استيعاب كثافة الحشود
تعكس هذه التجربة مستوى التنسيق المتقدم بين الجهات المشاركة، وتدعم تطوير منظومة نقل قادرة على استيعاب كثافة الحشود خلال موسم الحج. من خلال منهجية تعتمد على الاختبار المسبق وقياس الأداء وتحسين الإجراءات التشغيلية، تسهم هذه الجهود في تقديم تجربة تنقل آمنة ومنظمة لضيوف الرحمن، مما يعزز مكانة المملكة العربية السعودية في خدمة الحجاج.
