وزارة السياحة السعودية تشدد الرقابة على المنشآت في مكة والمدينة خلال العشر الأواخر من رمضان
تواصل وزارة السياحة السعودية تنفيذ حملات تفتيشية مكثفة تستهدف المنشآت السياحية ومقدمي الخدمات في مدينتي مكة المكرمة والمدينة المنورة خلال العشر الأواخر من شهر رمضان المبارك. تأتي هذه الجهود ضمن استراتيجية الوزارة المستمرة لضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين.
عقوبات صارمة للمخالفين
أكدت الوزارة أن تشغيل أي نشاط سياحي أو ضيافي دون الحصول على ترخيص ساري يعتبر مخالفة تنظيمية، مشيرة إلى أن العقوبات تشمل:
- فرض غرامات مالية قد تصل إلى مليون ريال سعودي.
- إغلاق المنشأة المخالفة بشكل كامل أو جزئي.
- تطبيق كلا العقوبتين معاً في حالات المخالفات الجسيمة.
تهدف هذه الإجراءات إلى الحفاظ على معايير الجودة والسلامة في القطاع السياحي، وحماية حقوق الزوار.
نطاق الحملات التفتيشية
تقوم الفرق الميدانية التابعة للوزارة بجولات تفتيشية وتوعوية شاملة تغطي:
- المنشآت الفندقية ومرافق الضيافة.
- وحدات الإيواء الخاصة والشقق المفروشة.
- مكاتب السفر والوكالات السياحية.
- جميع الأنشطة السياحية الأخرى المرتبطة بالخدمات.
تركز هذه الجولات على التحقق من امتلاك التراخيص اللازمة، والتأكد من تطبيق معايير الجودة والسلامة المطلوبة، مع تقديم التوجيهات اللازمة للمنشآت لتحسين أدائها.
قنوات التواصل والاستفسارات
أعلنت الوزارة عن استعدادها الكامل لاستقبال استفسارات الزوار وملاحظاتهم فيما يخص الخدمات السياحية، من خلال المركز السياحي الموحد (930)، الذي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يشكل هذا المركز نقطة اتصال حيوية لضمان تجربة سياحية مميزة وآمنة للجميع.
تأتي هذه الحملات في إطار الجهود الوطنية لتعزيز قطاع السياحة، تماشياً مع رؤية السعودية 2030، التي تهدف إلى جعل المملكة وجهة سياحية رائدة عالمياً، مع التركيز على تقديم خدمات عالية الجودة خلال المواسم الدينية المهمة مثل شهر رمضان.
