الخطوط الجوية السورية توقف الرحلات من وإلى مطاري دمشق وحلب الدوليين
في تطور مفاجئ، أعلنت الخطوط الجوية السورية عن إلغاء جميع الرحلات الجوية المجدولة من وإلى مطاري دمشق وحلب الدوليين، وذلك اعتباراً من تاريخ 28 فبراير 2026. وأكدت الشركة أن هذا الإجراء سيكون سارياً حتى إشعار آخر، دون تحديد موعد محدد لاستئناف العمليات الجوية.
توجيهات للمسافرين
في بيان رسمي نشر عبر قناتها على تلجرام، دعت الخطوط الجوية السورية المسافرين على متن الرحلات الملغاة إلى:
- عدم التوجه إلى المطارات في مواعيد الرحلات المجدولة.
- متابعة الموقع الرسمي للمؤسسة ومنصاتها الإلكترونية للحصول على آخر المستجدات.
- الحرص على التواصل مع مكاتب الحجز أو مراكز خدمة العملاء التابعة لها.
وأكدت الشركة أنه سيتم إعلام المسافرين بأي تحديثات فور توافرها، مع التركيز على ضرورة الالتزام بالإجراءات المعلنة لتجنب أي إرباك أو ازدحام غير ضروري في المطارات.
إجراءات التعامل مع التذاكر
طالبت الخطوط الجوية السورية المسافرين بضرورة التواصل مع مكاتب الحجز أو مراكز خدمة العملاء التابعة لها، وذلك لإتمام إجراءات إعادة الحجز أو استرداد قيمة التذاكر وفقاً للأنظمة واللوائح المعتمدة. وأوضحت أن هذه الخطوة تهدف إلى ضمان معالجة طلبات المسافرين بكفاءة وشفافية، مع الحفاظ على حقوقهم في ظل هذه الظروف الطارئة.
يأتي هذا الإعلان في وقت تشهد فيه المنطقة تحديات متعددة، مما يستدعي اتخاذ إجراءات احترازية لضمان سلامة المسافرين وسلاسة العمليات. وتعهدت الخطوط الجوية السورية بالعمل على حل هذه الأزمة بأسرع وقت ممكن، مع تقديم الدعم اللازم للمتأثرين من هذا القرار.
